Доставка и оплата

·         Клиент может оплатить покупку через Приват Банк. Номер счёта высылается компанией в виде SMS-сообщения или отправляется на электронный ящик покупателя.

·       При оплате на счёт карты Приват Банка необходимо учесть, что период зачисления средств может составлять до двух дней. Это зависит от филиала банка, где производился платёж.

·     Для того чтобы ускорить время зачисления средств на счёт компании, рекомендуется послать на электронный адрес копию квитанции об оплате или платёжного поручения. Клиент может воспользоваться также номером телефона, который указан на сайте.

·         После поступления оплаты на счёт компании, сотрудники производят отгрузку товара.

·         Если заказанный товар есть на складе, и клиент оплатил его до 13-00, то отправка производится в этот-же день.

·     Допускается отправка посредством наложенного платежа через перевозчика «Новая Почта». Однако такой подход оговаривается в индивидуальном порядке и зависит от размера стоимости заказа. Отправляется товар только в будние дни.

Как отследить посылку?

Клиент может отследить статус заказа от его принятия до выдачи. Для этого надо воспользоваться личным кабинетом. С момента поступления заказанного товара на склад изменение его статуса отслеживается в каждой последующей позиции. Если поставка на склад задерживается из-за брака и прочих обстоятельств, то в личном кабинете пользователя появиться извещение о задержке. Даже если клиент не заходит в личный кабинет, то он всё равно будет извещён об изменениях срока доставки. Менеджеры компании свяжутся по телефону.

Доставка товара по Киеву

Забрать заказ клиент может после того, как с менеджером согласованы все нюансы. В г. Киев есть офис, где производится выдача заказов. Адрес компании отражён на сайте организации в поле «Контакты». Кроме самовывоза, организация предлагает воспользоваться услугой «курьерская доставка по г.Киев».

Доставка по Украине

Компания работает с перевозчиком «Новая Почта». Сотрудничество двух структур позволило наладить эффективную мобильность груза на территории Украины. Теперь клиентам не надо ждать неделями заказанного товара. «Новая Почта» доставит посылки и бандероли в любую точку страны и в самые кротчайшие сроки. Подробнее ознакомиться со сроками доставки и условиями работы перевозчика можно на персональном сайте компании «Новая Почта».

Страхование груза

По умолчанию заказ не страхуется. В этом случае интернет-магазин «АвтоРич» не несёт ответственности за пересылаемый груз. В ходе перевозки не исключены повреждения, которые сделают товар негодным. В этом случае все претензии выставляются компании-перевозчику. Если транспортируется хрупкий товар, к примеру, лобовое стекло, то такой заказ страхуется в обязательном порядке.